Krádež instagramového účtu – část 2
Instagram je populární sociální síť a krádež instagramového účtu je stejně špatná jako ukradený Facebook účet pro jednotlivce či pro firmy. Přestože existuje několik způsobů zabezpečení účtů, o kterých ste se mohli dočíst v první části článku , hackeři mají stále účinné způsoby, jak převzít jakýkoli profil. Jedním z nejběžnějších podvodů je phishing, odeslání zprávy napadenému uživateli s cílem přesvědčit oběť, aby obnovila heslo. Když vám však ukradnou instagramový účet je dobré vědět, jak jej obnovit a jaké kroky je třeba co nejdříve udělat.
1. Zkontrolujte zda máte e-mail z Instagramu
Máte-li podezření, že někdo převzal či ukradl instagramový účet, okamžitě prohledejte svou doručenou poštu. Nezapomeňte také zkontrolovat kartu „Spam“. Měli byste tam najít e-mail z adresy security@mail.instagram.com. Když jej najdete, použijte možnost „vrátit tuto změnu zpět“ a pokuste se obnovit svůj účet. Pokud hackeři také změnili informace, jako je heslo, musíte vsadit na jiné dostupné metody.
2. Požádejte o přihlašovací odkaz
Pokud se vám nepodařilo najít uvedený e-mail, musíte k potvrzení, že jste vlastníkem Instagramového účtu, požádat Instagram o zaslání přihlašovacího odkazu na vaše telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Chcete-li to provést, proveďte následující akce.
• Otevřete aplikaci Instagram a přejděte na přihlašovací stránku.
• Na obrazovce vyberte možnost Získat pomoc při přihlášení (Android) nebo Zapomněli jste heslo? (iPhone).
• Zadejte uživatelské jméno, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu přiřazenou k vašemu účtu a klepněte na tlačítko Další. Pokud nemáte přístup k uvedeným informacím, zadejte své naposledy použité přihlašovací údaje a vyberte možnost Nemůžete obnovit heslo? a postupujte podle pokynů.
• Vyberte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a klepněte na tlačítko Další.
• Klepněte na odkaz v přijatém e-mailu nebo textové zprávě a postupujte podle pokynů na obrazovce.
3. Požádejte Instagram o podporu nebo bezpečnostní kód
Je možné, že přihlašovací odkaz, který jste obdrželi, nebude stačit k obnovení vašeho účtu. V této situaci musíte Instagram požádat o bezpečnostní kód nebo podporu. Pokyny se budou mírně lišit pro různé systémy. V případě systému Android musíte postupovat podle těchto kroků.
• Na přihlašovací obrazovce vyberte možnost Získat pomoc s přihlášením pod Přihlásit se.
• Zadejte uživatelské jméno, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo přiřazené k vašemu účtu.
• Klepněte na Potřebujete další pomoc? a postupujte podle pokynů na obrazovce.
• Vyberte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a vyberte možnost Odeslat bezpečnostní kód.
• Pokud kód nedostanete, klikněte na položku Nemám přístup k této e-mailové adrese nebo telefonnímu číslu a postupujte podle pokynů.
Pro iPhone postupujte podle příslušných pokynů.
• Na přihlašovací obrazovce klepněte na tlačítko Potřebujete další pomoc? pod možností Odeslat přihlašovací odkaz.
• Vyberte telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a klepněte na Odeslat bezpečnostní kód.
• Pokud kód nedostanete, klikněte na položku Nemám přístup k této e-mailové adrese nebo telefonnímu číslu a postupujte podle pokynů.
Pokud všechny výše uvedené metody nepřinesou očekávané výsledky, nahlaste ukradený instagramový účet, co nejdříve Centru pomoci Instagramu nebo oslovte ověřenou marketingovou agenturu.