Krádež instagramového účtu – časť 2

Instagram je populárna sociálna sieť a krádež instagramového účtu je rovnako zlá ako aj ukradnutý Facebook účet pre jednotlivcov či pre firmy. Napriek tomu, že existuje viacero spôsobov zabezpečenia účtov, o ktorých ste sa mohli dočítať v prvej časti článku, hackeri majú stále účinné spôsoby, ako prevziať akýkoľvek profil. Jedným z najbežnejších podvodov je phishing, odoslanie správy napadnutému používateľovi s cieľom presvedčiť obeť, aby obnovila heslo. Keď vám však ukradnú instagramový účet je dobré vedieť, ako ho obnoviť a aké kroky je potrebné, čo najskôr urobiť.

1. Skontrolujte či máte e-mail z Instagramu

Ak máte podozrenie, že niekto prevzal či ukradol instagramový účet, okamžite prehľadajte svoju doručenú poštu. Nezabudnite tiež skontrolovať kartu „Spam“. Mali by ste tam nájsť e-mail z adresy security@mail.instagram.com. Keď ho nájdete, použite možnosť „vrátiť túto zmenu späť“ a pokúste sa obnoviť svoj účet. Ak hackeri zmenili aj informácie, ako napríklad heslo, musíte staviť na iné dostupné metódy.

2. Požiadajte o prihlasovací odkaz

Ak sa vám nepodarilo nájsť uvedený e-mail, musíte na potvrdenie, že ste vlastníkom Instagramového účtu, požiadať Instagram o zaslanie prihlasovacieho odkazu na vaše telefónne číslo alebo e-mailovú adresu. Ak to chcete urobiť, vykonajte nasledujúce akcie.

• Otvorte aplikáciu Instagram a prejdite na prihlasovaciu stránku.
• Na obrazovke vyberte možnosť Získať pomoc pri prihlásení (Android) alebo Zabudli ste heslo? (iPhone).
• Zadajte používateľské meno, telefónne číslo alebo e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu a kliknite na tlačidlo Ďalej. Ak nemáte prístup k uvedeným informáciám, zadajte svoje naposledy použité prihlasovacie údaje a vyberte možnosť Nemôžete obnoviť heslo? a postupujte podľa pokynov.
• Vyberte telefónne číslo alebo e-mailovú adresu a kliknite na tlačidlo Ďalej.
• Kliknite na odkaz v prijatom e-maile alebo textovej správe a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

3. Požiadajte Instagram o podporu alebo bezpečnostný kód

Je možné, že prihlasovací odkaz, ktorý ste dostali, nebude stačiť na obnovenie vášho účtu. V tejto situácii musíte Instagram požiadať o bezpečnostný kód alebo podporu. Pokyny sa budú mierne líšiť pre rôzne systémy. V prípade systému Android musíte postupovať podľa týchto krokov.

• Na prihlasovacej obrazovke vyberte možnosť Získať pomoc s prihlásením pod Prihlásiť sa.
• Zadajte používateľské meno, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo priradené k vášmu účtu.
• Kliknite na Potrebujete ďalšiu pomoc? a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
• Vyberte telefónne číslo alebo e-mailovú adresu a vyberte možnosť Odoslať bezpečnostný kód.
• Ak kód nedostanete, kliknite na položku Nemám prístup k tejto e-mailovej adrese alebo telefónnemu číslu a postupujte podľa pokynov.

Pre iPhone postupujte podľa príslušných pokynov.

• Na prihlasovacej obrazovke kliknite na položku Potrebujete ďalšiu pomoc? pod možnosťou Odoslať prihlasovací odkaz.
• Vyberte telefónne číslo alebo e-mailovú adresu a kliknite na Odoslať bezpečnostný kód.
• Ak kód nedostanete, kliknite na položku Nemám prístup k tejto e-mailovej adrese alebo telefónnemu číslu a postupujte podľa pokynov.

Ak všetky vyššie uvedené metódy neprinesú očakávané výsledky, nahláste ukradnutý instagramový účet, čo najskôr Centru pomoci Instagramu alebo oslovte overenú marketingovú agentúru.