Sociálne média pre malé podniky – Tipy pre začiatočníkov – časť 2
Malý podnik aj značka dokážu využiť sociálne média vo svoj prospech, ak vedia ako na to. Prinášame vám druhú časť s rozšírením ôsmich tipov pre úspešné budovanie značky na sociálnych médiách. Vďaka týmto tipom zvládne komunikáciu aj úplný začiatočník. Sociálne média sú dnes už nevyhnutnou súčasťou každej aj malej spoločnosti či značky. Ako značka nemusíte byť všade, ale mali by ste byť tam, kde je vaša cieľová skupina. Tak poďme sa bližšie pozrieť na to, ako by aj malý podnik či značka môžu byť úspešné na sociálnych médiách.
Budovanie značky na sociálnych médiách
Niekedy to nemusí byť ani profil venovaný firme či značke. Aj súkromným profilom dokážete úspešne predstaviť a spropagovať svoju značku.
Vysoko kvalitná grafika má svoj význam
Kvalitný grafický vizuál si ľudia všimnú okamžite. Ak máme do činenia s autodielňou, stojí za to, aby o nej daná grafika informovala a, aby išlo o efektívny vizuálny marketing prispôsobený konkrétnej sociálnej sieti.
Dobré popisy sú “must”
Jasné a výstižné popisy o tom, kto ste, čo robíte a, čo ponúkate. Aké sú vaše skúsenosti v danom odvetví a, čo môžete svojim zákazníkom ponúknuť.
Pravidelne publikujte
Obsah, ktorý vytvárate aj pravidelne publikujte. Zvyšuje to dôveryhodnosť značky. Naučíte tak svojich fanúšikov na pravidelný obsah o tom, čo robíte a, ako im vaše služby môžu pomôcť.
Komunikujte
Komunikujte a vyhnite sa zbytočným chybám, ako je ignorovanie negatívnych komentárov. Odpovedajte na správy aj na komentáre. Poďakujte, ak vás chvália a úprimne odpovedzte aj na kritiku. Odpovede na komentáre pomáhajú algoritmom lepšie hodnotiť váš profil. Cez správy riešte záležitosti súvisiace s reklamáciami.
Bez stratégie na sociálnych médiách neuspejete
Aj malý podnik potrebuje marketingovú stratégiu. Sociálne média, webová stránka, e-mail marketing či SEO. Začnite krok po kroku.
Plánovanie obsahu
Plánovanie obsahu pre sociálne média vychádza zo strategického plánu, ktorý môže byť narušený, ak sa jedná o aktuálnu udalosť. V iné dni a časy je lepšie uverejňovať príspevky na Facebooku, Instagrame, v iné dni na LinkedIne či Twitteri.
Reálne ciele
Definujte si reálne ciele podľa toho čím sa zaoberáte. Nemusíte byť celosvetový, ak je vaše podnikanie zamerané na konkrétnu oblasť. Nepropagovať globálne ani celoštátne, lebo to jednoducho nemá zmysel.
Analyzujte svoju činnosť
Analýza je dôležitou súčasťou na základe, ktorej sa rozhodujeme a plánujeme ďalšie kroky v podnikaní. Pri komunikácii na sociálnych médiách to nie je výnimkou.
