Sociální média pro malé podniky – Tipy pro začátečníky – část 1

Sociální média jsou skvělým nástrojem na podporu malých podniků a navazování nových kontaktů. Aby však sociální média přinesla hmatatelné výhody, musíte je šikovně využívat. Naučte se jednoduché tipy a začněte rozvíjet své podnikání už teď. Jak ukazují statistiky, téměř 40 % malých podniků inzeruje na sociálních sítích, aby přilákaly zákazníky. Samotná přítomnost na Facebooku či Instagramu však nestačí. Co tedy dělat, aby aktivity na sociálních sítích přinesly očekávané výsledky?

Budování značky na sociálních médiích

Každý z vás už určitě slyšel, že sociální média jsou skvělým kanálem k propagaci společnosti. Je v tom mnoho pravdy, ale je důležité vědět, jaké příspěvky pro sociální sítě je třeba vytvářet.

Základ pro úspěšné budování značky na sociálních médiích tvoří těchto 8 tipů:

• Kvalitní grafika
• Dobré popisy
• Pravidelné publikování
• Komunikace se zákazníky
• Strategie
• Plánování obsahu
• Nastavení cílů
• Analýza dat

Vysoce kvalitní grafika

Na začátek se vyplatí postarat se o kvalitní grafiku související s vaším odvětvím. Týká se to loga značky, ale také další grafiky související s podnikáním. Význam grafického designu je podstatnou součástí marketingu.

Dobré popisy

Na druhém místě jsou dobré popisy, krátké, výstižné, informující o tom, co děláte, jakou máte nabídku či jsou to služby, jaké jsou to služby, kdo jste, proč to děláte a proč se vám vyplatí důvěřovat.

Pravidelné publikace

Číslo 3 jsou pravidelné publikace. Pravidelné publikace zvyšují důvěryhodnost. Zdůrazňují, že jste stále aktivní a hledáte nové zákazníky.

Komunikace se zákazníky

Číslo 4 je komunikace se zákazníky. Sociální média se primárně používají ke komunikaci s vašimi klienty. Přes zprávy, ale také formou odpovědí v komentářích.

Akční strategie

Před zahájením své aktivity na sociálních médiích stojí za to vypracovat marketingovou strategii a promyslet si, jak chcete svou značku prezentovat.

Plánování obsahu

Vypracujte si publikační plán na základě přesně nadefinovaných cílů, kterých chcete dosáhnout. Obsah pro sociální média musí být vytvářen a plánován tak, aby měl hlavu a patu.

Skutečné cíle

Definujte si cíle realisticky. Nejde o to, abyste měli spoustu lajků a srdíček. Budujte si vlastní komunitu a určitě vycházejte také z podnikatelského a marketingového plánu.

Analýza dat

Analýza dat nám poskytuje údaje na základě, kterých víme, co jak a kdy postovat na sociálních médiích. Jedná se o velmi cenné poznatky, které nám umožňují být v budoucnu efektivnější.

Více informací naleznete ve druhé části.