Poznáte najčastejšie chyby na sociálnych sieťach? – 2.časť

najčastejšie chyby na sociálnych sieťach

Ako odstrániť slabiny sociálnych sietí? Je to jednoduché. Zamerajte sa na svoje slabiny. Ak chcete komunikovať na sociálnych sieťach musíte mať jasno v niektorých bodoch. V predošlom článku sme písali o štyroch chybách v marketingu, ktoré mnoho firiem a značiek najčastejšie robí na sociálnych sieťach. Častokrát nevedomky. Teraz ich však doplníme o ďalšie štyri a vy sa tak budete môcť jednoducho vyhnúť zbytočným chybám a zlepšiť tak svoju značku v komunikácii na sociálnych sieťach.

Ako odstrániť slabiny sociálnych sietí

1. Príliš malá aktivita a nepravidelnosť

Chcete byť úspešní na sociálnych sieťach? Uverejňujte pravidelný obsah a buďte aktívni. Nemôžete dopustiť, aby sa na vašom profile nič nestalo mesiac. Analyzujte svoje príspevky, sledujte štatistiky a zistite, kedy je najlepší čas zverejniť príspevok na sociálnych sieťach? Ak prevádzkujete malú firmu, zamerajte sa na jeden relevantný kanál, ale ukážte, že ste v ňom aktívni. Aktívny profil vyzerá v očiach vášho publika oveľa lepšie. Je, teda lepšie byť aktívny na jednej platforme, ako mať niekoľko mŕtvych účtov na rôznych portáloch.

2. Nesústreďte sa len na predaj

Nakupujte, sťahujte, využite ponuku – takéto správy sú dôležité, pretože vás nabádajú k činnosti, ale nemôžu byť jediným obsahom vášho profilu. Ak je každý príspevok orientovaný na predaj, zákazníci budú odradení a budú sa cítiť napadnutí. Neoplatí sa predávať nasilu, pretože efekt môže byť kontraproduktívny.

Zamiešajte svoj publikovaný obsah. Samozrejme, z času na čas informujte o svojich produktoch či službách, ukážte ich výhody a nenápadne nabádajte k ich kúpe. Poskytnite však aj cenné informácie v podobe zaujímavých blogových príspevkov alebo infografík. Vďaka tomu si získate dôveru zákazníkov, nadviažete s nimi vzťahy a vybudujete si pozíciu odborníka. Správa sociálnych sietí zaberie čas, preto je častokrát vhodnejšie využiť služby marketingovej agentúry, ktorá má dlhoročné skúsenosti.

Nakupujte, sťahujte, využite ponuku

3. Medzi slabiny sociálnych sietí patrí vaša nevedomosť

Je pravda, že slabiny sociálnych sietí nájdeme na každej jednej sieti. Preto je dobré mať naštudované pravidlá a nekonať slepo. Spoločnosti, ktoré nemajú zavedenú stratégiu, väčšinou nevidia výsledky svojho snaženia. Je, preto veľmi dôležité pripraviť presný akčný plán. Najlepšie je napísať si ho na papier alebo v textovom editore. Vďaka dobrému plánu bude vaša práca zábavnejšia, jednoduchšia a efektívnejšia.

Zvážte okrem iného:

  • Koľko času a peňazí môžete minúť na prevádzkovanie profilov na sociálnych sieťach?
  • Akých ľudí chcete osloviť?
  • Aké sú vaše hlavné ciele?
  • Kto sa má zaoberať komunikáciou vašej spoločnosti/značky na sociálnych sieťach?
  • Ako často môžete publikovať?
  • Aký druh obsahu chcete zdieľať so svojím publikom?

Odpovedzte si na najdôležitejšie otázky, vytvorte stratégiu a konajte.

Meme

4. Nepoužívanie rôznych dostupných formátov

Sociálne siete majú svoje slabiny, ale ponúkajú aj veľa možností. Musíte ich však vedieť používať. Na niektorých firemných profiloch na Facebooku je to – hovorovo povedané – nuda. Publikovaný obsah sa časom stáva monotónnym. Aby ste tomu zabránili musíte sa postarať o rozmanitosť.

Chcete upútať pozornosť používateľov? Používajte rôzne formáty. Publikujte články, príspevky s grafikou, zaujímavé infografiky, fotky, videá a prezentácie, ale z času na čas aj meme a pohybujúce sa obrázky tzv. gify. Vďaka tomu zapojíte svojich fanúšikov a urobíte svoj profil skutočne zaujímavým.

Na záver, propagácia vašej spoločnosti na sociálnych sieťach je v dnešnej dobe veľmi dôležitá a môže priniesť mnohé výhody. Aby však boli výsledky viditeľné, je potrebné vyvarovať sa chýb, ktorých sa firmy často dopúšťajú. Zvážte vyššie uvedené tipy, odlíšte sa od konkurencie a rozvíjajte svoje podnikanie.

mediatel
mediatel