Sociální média pro malé podniky – Tipy pro začátečníky – část 2

Malý podnik i značka dokážou využít sociální média ve svůj prospěch, pokud vědí jak na to. Přinášíme vám druhou část (sociální média 1.část) s rozšířením osmi tipů pro úspěšné budování značky na sociálních médiích. Díky těmto tipům zvládne komunikaci i úplný začátečník. Sociální média jsou dnes již nezbytnou součástí každé i malé společnosti či značky. Jako značka nemusíte být všude, ale měli byste být tam, kde je vaše cílová skupina. Tak pojďme se blíže podívat na to, jak by i malý podnik či značka mohou být úspěšné na sociálních médiích.

Budování značky na sociálních médiích

Někdy to nemusí být ani profil věnovaný firmě či značce. I soukromým profilem dokážete úspěšně představit a zpropagovat svoji značku.

Vysoce kvalitní grafika má svůj význam

Kvalitní grafický vizuál si lidé všimnou okamžitě. Máme-li co do činění s autodílnou, stojí za to, aby o ní daná grafika informovala a aby šlo o efektivní vizuální marketing přizpůsobený konkrétní sociální síti.

Dobré popisy jsou „must“

Jasné a výstižné popisy o tom, kdo jste, co děláte a co nabízíte. Jaké jsou vaše zkušenosti v daném odvětví a co můžete svým zákazníkům nabídnout.

Pravidelně publikujte

Obsah, který vytváříte i pravidelně publikujte. Zvyšuje to důvěryhodnost značky. Naučíte tak své fanoušky na pravidelný obsah o tom, co děláte a jak jim vaše služby mohou pomoci.

Komunikujte

Komunikujte a vyhněte se zbytečným chybám, jako je ignorování negativních komentářů. Odpovídejte na zprávy i na komentáře. Poděkujte, pokud vás chválí a upřímně odpovězte i na kritiku. Odpovědi na komentáře pomáhají algoritmům lépe hodnotit váš profil. Přes zprávy řešte záležitosti související s reklamacemi.

Bez strategie na sociálních médiích neuspějete

I malý podnik potřebuje marketingovou strategii. Sociální média, webová stránka, e-mail marketing či SEO. Začněte krok po kroku.

Plánování obsahu

Plánování obsahu pro sociální média vychází ze strategického plánu, který může být narušen, pokud se jedná o aktuální událost. V jiné dny a časy je lepší uveřejňovat příspěvky na Facebooku, Instagramu, v jiné dny na LinkedIn či Twitteru.

Reálné cíle

Definujte si reálné cíle podle toho čím se zabýváte. Nemusíte být celosvětový, pokud je vaše podnikání zaměřeno na konkrétní oblast. Nepropagovat globálně ani celostátně, neboť to prostě nemá smysl.

Analyzujte svou činnost

Analýza je důležitou součástí na základě, které se rozhodujeme a plánujeme další kroky v podnikání. Při komunikaci na sociálních médiích to není výjimkou.